Politique de confidentialité

Dmax Isolation Rénovation inc. respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. Cette politique explique ce qu’on recueille sur ce site, pourquoi, avec qui on le partage et comment exercer vos droits.

Les renseignements qu’on recueille

Par le formulaire de soumission : le type de travaux et le délai souhaité, votre ville, le type de bâtiment, la description du projet si vous en donnez une, votre nom, votre téléphone et votre courriel. La demande indique aussi la langue du formulaire. Rien d’autre.

Par votre navigation : rien. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.

Comme tout site web, le serveur de l’hébergeur note des données techniques (adresse IP, page demandée, date et heure, type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. On ne s’en sert pas pour vous identifier.

Ce qu’on en fait

On utilise vos renseignements seulement pour vous rappeler, préparer une soumission et assurer le suivi des travaux. On ne vend, ne loue ni n’échange vos renseignements.

Qui d’autre y a accès

Pour que le site fonctionne, un seul fournisseur traite des renseignements pour nous, et seulement pour ces fins : notre hébergeur. Il héberge le site et la boîte de courriel où DMAX reçoit les demandes, et en assure l’entretien technique. Votre demande passe par son serveur et arrive aussitôt dans cette boîte; le site lui-même n’en garde aucune copie.

Le serveur et ses copies de sauvegarde se trouvent à Montréal : vos renseignements restent au Québec. En dehors de ce cas, on ne transmet vos renseignements à un tiers que si la loi l’exige.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont conservées au plus douze mois, puis détruites. Les dossiers de clients sont conservés selon les délais exigés par les obligations fiscales. Les copies de sauvegarde du serveur, faites chaque nuit, s’effacent d’elles-mêmes au bout d’environ un an.

Les témoins (cookies)

Pour l’instant, le site n’utilise aucun témoin de mesure d’audience ni de publicité : rien n’est déposé dans votre navigateur pour vous suivre, et aucun outil de Google, de Meta ou de TikTok n’y est chargé. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Si on en ajoute un jour, par exemple pour mesurer une publicité, un bandeau vous demandera votre accord avant d’activer quoi que ce soit, par catégorie : mesure d’audience, publicité et contenu tiers. Refuser sera aussi simple qu’accepter, et vous pourrez changer d’avis en tout temps.

Le site garde aussi dans votre navigateur un réglage technique, sans aucun suivi : l’animation de la signature du pied de page (le temps de la visite). Il n’est jamais transmis.

Réseaux sociaux

Le lien vers notre page Facebook mène à cette plateforme. Aucun contenu de Facebook n’est intégré dans nos pages : ce lien ne dépose aucun témoin tant que vous ne cliquez pas dessus. Une fois sur Facebook, sa propre politique s’applique.

Sécurité et incidents

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, on avise les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur retrait, obtenir une copie de ceux que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou retirer votre consentement. Écrivez à info@dmaxisolation.com ou appelez au 514 577-8853. On répond dans les 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Dominick Peladeau, président
Dmax Isolation Rénovation inc.
Saint-Isidore (Québec)
Courriel : info@dmaxisolation.com
Téléphone : 514 577-8853

Propriété intellectuelle

Les textes, photos et illustrations du site appartiennent à Dmax Isolation Rénovation inc. et ne peuvent être reproduits sans son autorisation écrite. Les logos des fabricants appartiennent à leurs propriétaires respectifs.